今年来，市文旅广体局坚持以服务基层、服务企业、服务群众为重点，大力开展“三送三解三优”行动，主动对接企业需求，切实解决基层所盼，集中化解群众困难，助力全市文旅广体企业“输血补气”，为现代化新常德建设添彩。

聚焦主责主业，提高“三送”的主动性。市文旅广体局结合文化旅游创新突破产业突围三年攻坚行动明确的重点任务、2023年“干部作风建设年”实施方案、优化营商环境、“走找想促”调研活动，制定全市文旅广体系统“三送三解三优”行动实施方案，全力推动“三送”任务落实。该局编印全市文旅广体系统惠企便民服务基层政策“口袋书”1000册，面向文旅企业、服务对象和市民群众集中发放；做好旅游促销奖励措施、重大体育赛事奖励办法、公共服务体系建设标准、金沙博彩许可和审批服务等政策宣传力度，提高政策知晓率和覆盖面；组织党员干部深入基层、深入企业、深入群众开展“察民情、解民忧、暖民心”活动，安排慰问生活困难党员、结对帮扶乡村振兴监测户、走访基层困难企业等，常态化开展“暖心”服务；组织召开文旅规上企业促发展座谈，解决基层（企业）发展困难，正面宣传张忠富等先进典型。

聚焦惠民便民，提升“三解”的针对性。市文旅广体局紧扣“解基层之难、解企业之难、解群众之难”，不断增强企业群众体验感。该局全面落实湖南“文旅20条”，发挥文旅促消费引擎作用，举办2023“湖南人游常德”市场推介活动、2023湖南文化旅游消费季（常德）活动启动仪式、2023年桃花源文化旅游节、第二届城市品牌推介暨促进消费月活动，上半年旅游总收入同比增长43.49%；大力推进群众身边文体阵地建设，新增文化馆分馆9个、图书馆分馆16个，投放45套室外健身路径，开展“书友讲堂”“影视展播”等活动97场、“戏曲进乡村”活动289场，组织“武陵欢歌”活动6场、“百姓大舞台”活动11场、“村排”活动等近50场，点燃全民“乐文化享健康”激情；深入开展“走找想促”调研活动，聚焦数字化赋能文旅发展和非遗创造性转化、创新性发展等方面查找问题134个，开展专题调研30余次。

聚焦营商环境，提级“三优”的实效性。市文旅广体局紧跟市委市政府创新突破产业突围三年攻坚行动，打好经济主动仗，深入推进“六大专项行动”，将“优服务、优作风、优环境”纳入重要日常工作。该局聚焦企业“准入难”“办事难”“沟通难”“维权难”等“六难”问题，实现负面清单之外市场准入“零门槛”、企业办事“零跑腿”、收费之外企业经营“零收费”；严格执行中央和省、市有关作风建设的总体部署，聚焦“四大问题”，倡导“六大风气”，实施“八大举措”，严守“二十个不准”，以作风改进塑文旅广体新形象；开展清廉常德红色文旅“三进三推”活动，推进清廉常德、清廉机关建设，打造3个清廉机关培树点；召开作风建设推进会暨警示教育大会，部署“镜鉴”以案明纪以案促改专项活动，开展“家庭助廉 团团圆圆”主题活动，组织清廉家庭评选；深入实施“游客满意在湖南行动计划”，严格落实涉企检查备案制度，全面推行“湖南营商码”和“双随机、一公开”监管；常态化开展“法治宣传进文旅场馆、企业”活动，组织送法下乡20多场次。