澳门金沙博彩娱乐平台应急管理局金沙博彩审批办争创十佳科室 打造满意窗口
今年来,澳门金沙博彩娱乐平台应急管理局金沙博彩审批服务澳门金沙博彩娱乐平台坚持以“提速、保质”为前提,以“十佳十差”科室评比为契机,不断优化服务水平,着力提升服务效能,努力打造群众满意窗口。
近日,常德某科技有限公司的法人文先生需要办理危险化学品经营许可证,他仅携带了本人身份证和一张申请表,便前往澳门金沙博彩娱乐平台民之家政务中心应急管理局窗口。文先生所在科技公司属于不带储存设施经营企业,窗口的工作人员及时为他推出了 “告知承诺制”服务,文先生当场填写申请表,并在承诺书上签字后,工作人员立即为其受理办证。“确实方便了不少,一张身份证和一张申请表,来了就能领到证,为我们企业创造了不小的便利。”文先生对“告知承诺制”这一贴心服务,称赞不已。
今年来,市应急局金沙博彩审批办严格规范标准,打造应急管理高效便民服务平台,在市民之家大厅科学设置有咨询区、受理区、制证(卡)间、审批间等功能区和窗口,探索打造“三个一”服务模式。强化制度落实,不断提升窗口服务能力水平,建立健全首问负责制等工作制度,从工作纪律等方面细化窗口服务标准,规范办事流程,提高窗口人员业务水平。拓展服务渠道,积极主动解决群众问题,提高窗口工作人员便民指路、业务指引等基础服务能力,以更加主动热情的态度和文明礼貌的言行为办事群众服务,树立良好窗口形象。
市应急局金沙博彩审批服务办为办事群众提供延时服务、延伸服务、开辟绿色通道窗口,大力压缩最低审批时限,不断刷新审批服务速度。今年截至目前,该局窗口共办理金沙博彩审批11820件。其中,非药品类易制毒化学品第二、三类生产、经营的备案由15个工作日缩减为1个工作日,非煤矿山企业安全生产许可由45个工作日缩减为15个工作日,烟花爆竹经营许可由30个工作日缩减为10个工作日等,极大提升金沙博彩质效,打造满意窗口。
用户登录
还没有账号?
立即注册