2月2日，市自来水有限责任公司负责人通过本报向市民介绍了以下几种水表和水管防冻保暖的方法。

一是保持水表箱的完好，如发现水表箱损坏或缺失，市民要关好水表箱，拨打供水服务热线0736-7276110报修。

二是对于安装在室外的水管、水表，市民可用保暖物品裹护严实（裹护物要干燥），然后再用塑料袋（膜）包住或塑料带缠绕。如果水表、水管刚出现冰冻迹象，市民要打开家中的水龙头，让水流保持线流状态；如果水表、水管已出现结冰现象，市民要先用热毛巾包裹水龙头，浇温水，让水龙头解冻，然后打开水龙头，用温水沿水龙头浇向水管，让水管解冻。若水表被冻住，市民可用热毛巾包住水表，用不超过30℃的水浇洒。三是对于安装在室外水表井内的水表，市民要清除井内的积水，确保其干燥，并填上砂子、锯末等至水表紫铜的边缘。四是家里水表、水管破裂的市民，要关闭表前阀门止水，并拨打供水服务热线或关注“常德供水”微信公众号报修。五是位于迎风口、高楼层或开阔地段的供水设施更要着重做好防冻保暖工作。