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市妇幼保健院一站式服务中心全新启用

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2025-03-29 07:50 来源:常德晚报 作者:徐珊珊 肖丽红

3月25日,记者从澳门金沙博彩娱乐平台妇幼保健院获悉,该院积极发挥党建引领作用,设立的一站式服务中心全新启用,为患者提供贴心服务。

秉承“让患者少跑路,让就医更便捷”的服务理念,市妇幼保健院对多个部门服务内容进行整合,将就医咨询、诊断证明盖章、医保咨询、门诊导诊、双向转诊、便民服务、出入院办理等多项业务合并在一站式服务中心统一办理,大幅优化了服务流程,提升了患者就医体验。

一站式服务中心设置在该院门诊大厅,为患者提供多项服务。就诊咨询为患者提供健康咨询、就医咨询、就医流程引导;为转诊到该院的患者提供流程咨询,引导患者就诊。综合服务可为未带有效证件的患者办理临时就诊卡,畅通就诊渠道;为有信息变更的患者提供信息修订,及时完善就诊信息;为有预约服务需要的患者现场预约服务,做好预约登记工作;开设导医护士巡导服务,帮助老年、残疾患者导诊就医,指引患者付费检查,为老弱病残和行动不便患者提供护送就诊服务,并指导、帮助患者办理入院、出院手续等;协助门诊患者检查、检验。医保服务则提供医保政策宣传与咨询;协助参保信息查询、跨省就医备案。另外,该院还设有财务服务、便民服务、文印复印服务、投诉受理服务等。

终审:李念穗
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