“你好,请问有什么可以帮到您吗?”近日，澳门金沙博彩娱乐平台住房公积金管理中心党组书记梅宏来到汉寿管理部服务窗口值班,为前来办事的群众答疑解惑，并现场认真听取缴存职工的对住房公积金工作的意见建议。

为更好的了解社情民意，澳门金沙博彩娱乐平台住房公积金管理中心近年来专门制定《中心机关干部下基层值班制度》，要求每一名机关干部到基层管理部开展值班工作，领导干部更要严格要求自己，率先垂范，必须到基层窗口直接办理业务，并积极收集办事群众意见，主动提供咨询服务。这是澳门金沙博彩娱乐平台住房公积金管理中心提升金沙博彩满意度，打造“星级”住房公积金服务品牌带来的新变化。

梅书记在窗口值班过程中，首先检查了汉寿管理部服务大厅人员的到岗情况，加强了对汉寿管理部服务窗口办理业务的指导，并且还以扎实的工作作风、优良的服务态度热心接待群众，耐心听取诉求，悉心办理业务，同时还积极向群众征求意见建议,了解群众实际需求和想法，为汉寿管理部全体干部职工率先垂范作出了文明接待的表率。

在下午值班结束后，梅宏听取了汉寿管理部负责人对本年度各项工作开展情况、业务指标完成情况的汇报，了解人员配置以及当前工作中存在的具体问题和困难。梅宏对汉寿管理部前段工作给予了充分肯定，并对下阶段工作提出了明确要求：一是要严格把握业务工作时间进度；二是要进一步抓好党建工作；三是要切实加强财经纪律学习和廉政建设。梅书记指出，住房公积金服务窗口在继续保持“优质、高效”服务的基础上，要努力向“精准化”服务迈进，不断提升服务水平，全力推行“最多跑一次”工作要求，树立公积金窗口的良好形象。

领导坐班在窗口，问题解决在一线。前来办事的群众纷纷表示“现在住房公积金不仅办理业务方便高效，而且能舍身处地的为群众着想”。

（责任编辑：晏紫卉）