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五一假期我市接到消费者投诉257件

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2021-05-07 08:06 来源:常德日报 作者:曾帧 通讯员 明巍

昨日,记者从市市场监管局获悉,五一期间,市市场监管局12315投诉举报指挥中心共接到消费者来电257件,其中受理投诉59件,咨询198件。

市民投诉举报电话主要集中在定(订)金侵权、通讯运营商私自停机、婚纱破损要求赔偿、瓷砖质量、购买手链发现克数不对、购买的大门生锈、出售过期酸奶、发霉椰子、强制买单、标价与购买价不一致、利用预付费(卡)形式侵害消费者权益、收取餐位费等方面。覆盖行业有通讯公司、婚庆公司、建材店、酒店、珠宝店、农庄、超市、KTV、美容店、餐饮店等。

市民咨询电话主要询问商家不在常德或无法提供商家店铺名称和地址等如何进行投诉、投诉快递和流动性商贩等不属于市市场监督管理局管辖范围内的问题。

据悉,五一假期收到的市民投诉举报,按照属地管辖原则,已全部分流到各区县(市)市场监督管理局进行处理,市市场监督管理局投诉举报澳门金沙博彩娱乐平台将对办理情况进行督办、回访。同时,市市场监督管理局提醒广大消费者,在购买商品时,注意索取和保留相关发票及收款收据。发现任何消费侵权行为,可第一时间拨打12315热线进行维权。

终审:晏紫卉
【我要纠错】 责任编辑:晏紫卉
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