近日，鼎城区社会保险服务中心工作人员来到灌溪镇、石板滩镇，“零距离”为20多名高龄、瘫痪等行动不便人员提供人脸建模、养老金领取资格认证服务。

当日上午，鼎城区社会保险服务中心工作人员操作认证设备，一步步指导老年人进行人脸建模、养老金领取资格认证。同时，工作人员还帮助老年人及其亲属下载“老来”APP，手把手地教他们使用软件。工作人员一边操作，一边耐心地解答老人们提出的养老保险政策、养老金待遇、资格认证时间周期等问题。

家住鼎城区石板滩镇狮子山村的于国初老人，因患有严重的肺气肿，全天必须依靠氧气机维持呼吸，出门极其不便。在工作人员的帮助下他很快完成了养老金领取资格认证。

本次活动通过面对面地为群众服务，切实解决了特殊人群认证难问题。自党史学习教育开展以来，鼎城区社会保险服务中心以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，将党史学习教育和解决群众实际问题相结合，通过多种形式为民办实事。