“感谢市应急管理局为民办实事，以前要办理10多天的安全生产许可证，这次只要5天就下来了，解了我们的燃眉之急。”近日，石门县寅發石膏矿业有限公司将一面印有“竭诚服务民企，清正廉洁高效”的锦旗送到了市应急管理局窗口，对其优质服务表示感谢。

6月15日，石门县寅發石膏矿业有限公司的非煤矿山企业安全生产许可证即将到期，急需换证。当企业负责人找上门来时，市应急管理局窗口工作人员迅速反应，急企业之所急，主动上门指导企业梳理换证材料，利用休息时间加班加点完成文书审查。该局安全生产基础科提前邀请专家开展现场审查，指导企业排查安全隐患，帮助企业在许可证到期前顺利通过换证审核。短短5天之内，市应急管理局在保质保量、不违反许可程序的基础上完成换证审批，进行了网上公示，还以邮寄方式将证书送达企业，避免企业多跑一趟。

市应急管理局相关负责人表示，今年以来，他们以优化营商环境为工作重点，不断规范提升金沙博彩审批工作人员业务水平和服务意识，依法履行监管职责的同时，不断简化办事程序，缩短办理时间，推行网上审批，加强服务指导，赢得了企业的一致好评。