国庆假期，常德高速公路服务区贴心服务，突出为民解难，让司乘人员旅途都舒心、开心。

10月1日下午2时许，湖南高速集团常德分公司河洑路产大队队员在热市服务区开展安全检查时，发现服务区广场停靠着一辆打开引擎盖的面包车。车旁站着满头大汗的司乘人员。路管人员立即上前询问。原来，车主一行在回家的路上，发现水箱灯闪烁，不知何故，就将车开进了服务区。路管人员立即帮助车主检查水箱，并很快排除了故障。

国庆假期，常德6对高速公路服务区强化了公共区域卫生。保洁人员对服务区广场、大厅、经营场所、卫生间等区域进行防疫消杀与清洁。为了做好疫情防控工作，服务区在经营区域入口处设置“单进单出”走道。服务区内的“司机之家”，为奔波了一天的司乘人员提供歇脚修整的地方，不仅提供洗漱淋浴、加热食品服务，还有爱心医药、手机充电、免费WiFi、婴儿室及高速公路出行指南等多元化便民服务。汽修店和加油站24小时营业。为了让司乘人员24小时都能吃到新鲜可口的食物，工作人员不停歇地备货、上货、准备合规食材，保障假期食品供应和安全。管理人员则重点巡查各个区域，检查环境与食品卫生、维护现场安全秩序、督查在岗人员工作情况等，确保积极热情地服务每一位司乘人员，满足人们的出行需求，让他们的旅途都舒心、开心。