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我市城乡居保经办机构为老服务有温度

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2021-10-29 08:11 来源:常德晚报 作者:姚懿容 通讯员 李新明

10月26日,记者从市社保中心获悉,今年来,我市城乡居保经办机构通过窗口阵地服务、短信平台服务、多渠道认证服务等措施,进一步推进人社公共服务“适老化”,着力解决老年人群体在业务办理中存在的痛点、难点问题。

全市建立了县、镇、社区为老服务窗口和阵地,开辟为老服务“绿色通道”,设立“便民服务台”“志愿服务台”,为老年人提供爱心专座、老花镜、清凉油、宣传彩页;简化经办流程,精简申报资料,在金沙博彩窗口设立老年人一站式办事窗口,信息查询与修改、参保登记、待遇资格认证等仅凭本人身份证(或社会保障卡)即可办理。

同时,我市城乡居保经办机构与信息技术公司合作,对每月即将到龄人员进行缴费和资格认证短信提示,告知参保人及时缴费、及时认证,并告知即将到龄且参加城镇职保人员进行险种选择,及时处理,确保其及时领取待遇。

为方便老人进行资格认证,全市推出了手机自助认证、他人协助认证、信息采集认证、微信协助认证、大数据比对认证、现场活动认证等多种认证方式,待遇领取人员可根据实际情况选择适合的认证方式。

终审:晏紫卉
【我要纠错】 责任编辑:晏紫卉
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