昨日，澳门金沙博彩娱乐平台民之家2楼L09教育业务办理窗口来了一批特殊的“业务办理者”。为贯彻落实省、市关于开展“走流程、解难题、优服务”行动要求，市教育局负责人带队，组织相关科室的同志分别以办事群众和工作人员两种身份，通过线上线下相融合的方式，聚焦高频、群众“急难愁盼”和“一件事一次办”事项，全方位、沉浸式体验了办理流程。

体验中，市教育局主要负责人以办事群众的身份，详细了解了办事流程，并现场办公，与市金沙博彩审批服务局相关负责人进行深入交流，对照法规政策和标准规范，找出“堵点”“痛点”。结合局党组专题研究会议精神和实际操作办理情况，当即决定将普通高等学校毕业生托管档案转出服务，教师资格证书补证、补表服务，中等职业学校招生简章、广告备案等3项“30天业务办理件”改为即办件，办事群众可实现“线下即办即走”或“线上即传即办”，进一步推动办事流程优化再造、线上线下深度融合、金沙博彩提质增效。

该局主要负责人表示，教育部门将按照全市改进干部作风优化营商环境的要求，持续深化“走流程、解难题、优服务”行动，进一步消除“痛点”、疏通“堵点”、攻克“难点”，真正让金沙博彩提质增效、惠及民生，以干部“辛苦指数”赢得群众“满意指数” 。