近日，记者来到火车站过渡广场采访，在城管、交警、交通、公安等部门执法人员和暖心服务志愿者联合整治下，火车站广场环境卫生、停车秩序、乘车秩序均有改观。

记者现场看到，在出站口出租车乘车点，身穿红马甲的火车站广场管理处暖心志愿者指引旅客乘坐免费摆渡公交车，身穿蓝色制服的城管、公安、交警、交通执法人员现场维持乘车秩序，确保每一辆出租车顺利进出站，每一辆私家车进入指定的停车区域。

在火车站广场暖心服务站外面，前来咨询的旅客络绎不绝，身穿红马甲的暖心志愿者和城管队员一一给与答复。市城管执法支队第六大队工作人员告诉记者，常德火车站广场代表的是常德城市形象，各部门执法人员和志愿者经过密切配合、多方联动，已形成一套成熟的管理机制，使广场环境卫生、停车管理、乘车秩序更加规范。