近日，数名群众冒着高温，来到澳门金沙博彩娱乐平台人民检察院12309检察服务大厅，为市人民检察院送来了“人民检察为人民，公平执法为百姓”的锦旗。

今年以来，市人民检察院扎实落实检察长接待日制度，检察长等院领导在12309检察服务中心零距离接待群众，听民声、解民忧、暖民心，让每一名来访群众都感受到公平正义和司法温情。今年3月16日，市民陈某某等人到市人民检察院反映诉求，正值检察长接待日，市人民检察院党组书记、检察长刘有仁接待了他们。在一个多小时的接访中，刘有仁耐心安抚来访人的情绪，细心听取他们的陈述，真心解答他们的疑问。当日接访后，刘有仁对该起案件进行了书面批示，将该案交给市人民检察院第三检察部办理。现该案已二审生效，陈某某等人的合理诉求得到了公正解决。

今年以来，市人民检察院共接待来访群众66人，办理群众各类举报信访案件39件，检察长批阅群众来信21件。下一步，该院将进一步贯彻落实“群众信访件件有回复”制度，持续推进领导包案办理首次信访工作，以检察长接待、带案下访、主持公开听证等方式，变信访为信任，用心用情用力解决好群众急难愁盼的问题。