“这边不可以乘车，请按照标识往前方走，谢谢配合！”“您可以到前面的暖心服务站充电，免费的。”“奶奶，我帮您提个袋子吧。”……3月3日，在常德站站前广场，一群小小“红马甲”正忙碌着，为来往的旅客提供贴心服务。

他们是来自武陵区东风小学的一群学生。当日，常德火车站广场管理处联合武陵区东风小学组织开展了以“走近常德高铁，学雷锋志愿服务”为主题的文明实践活动。

在工作人员的带领下，小小志愿者们参观了常德站站前广场、候车大厅，了解了如何进站、出站等信息，随后分批开展志愿服务活动。文明劝导，安全提醒，捡拾花坛内垃圾烟头，擦拭灰尘，为绿植浇水，为出站旅客提供指引……志愿者们忙得不亦乐乎，为常德站增添了一抹红，受到了旅客们的一致好评。

“娃娃们很不错，主动帮我们引路，还要帮我提东西，为这些“小雷锋”们点赞！”现场，一名旅客为孩子们竖起了大拇指。

获得游客认可的同时，小小志愿者们也收获颇多。“妈妈，今天我和姐姐参观了新建的常德站，还参加了志愿服务活动。等你从新疆回来的时候我们就来接你哦。”阿卜杜力巴斯提·居麦在电话里兴奋地和妈妈说到。

据常德火车站广场管理处纪检员莫丽华介绍，为展示常德文明窗口形象，弘扬时代新风，该管理处经常会联合机关事业单位、学校、企业组织开展各类志愿服务活动，助力新一轮全国文明城市创建工作。