“你们能上门服务，为民解忧，真是太感谢了。”近日，陈女士来到市住房公积金中心直属管理部，送来一面绣有“雷锋精神、为民解忧”的锦旗，表示对中心直属管理部暖心服务的感谢。

据悉，陈女士和丈夫赵先生于2012年申请了住房公积金贷款，近日贷款即将结清。陈女士来中心直属管理部办理提前结清贷款时，被告知必须夫妻二人同时在现场进行办理。但赵先生因病已卧床7年，行动不便，无法来现场办理。得知陈女士夫妻的情况后，工作人员按照工作流程，为陈女士申请开通了“绿色通道”，提供上门服务，办理提前结清贷款相关手续。第二天，中心直属管理部工作人员便上门为陈女士成功办理了提前结清贷款业务。

近年来，市住房公积金中心牢牢树立为民服务理念，不断创新举措，优化服务，提供上门服务、延时服务、错时服务50多笔，实实在在帮助缴存职工解决了不少业务办理中的问题，赢得广泛好评。