昨日，常德火车站售票大厅人头攒动，旅客们排起长队，退票或改签车票。

截至1月28日下午，常德火车站除4列普速旅客列车停运外，新增了4列动车组列车停运。其中，1月28日至2月18日，（长沙-张家界西）经停常德的C8064、C8068、C8072次停运；（张家界西-长沙）经停常德的C8063、C8067次停运。1月29日至2月19日，（张家界西-常德）经停常德的C8071、C8075次停运。（长沙-张家界西）经停常德的C8076次停运。

受目前疫情及假期延长影响，旅客退票量骤增。常德火车站温馨提醒广大旅客：为避免疫情传播，减少和降低风险，具备互联网自助退票条件的旅客可在互联网上自助退票，不必到车站窗口办理。对于停运、封站的列车车票退票可在票面开车日期30日以内在任何铁路客运营业站办理退票，勿需扎堆退票。

（责任编辑：晏紫卉）