10月14日，重阳节。常德桃花源机场围绕老年人差异化出行需求，在航站楼开展“情暖九九重阳，真情服务常来常往”重阳节特色服务活动，推出一系列服务老年旅客乘机出行的新举措，用细致服务温暖旅程，让老人们真真切切感受到来自机场的真情和温暖。

为方便单独出行的老年旅客乘机，机场安排志愿者为老年人旅客提供“一站式”引导服务，在候机楼入口设立“无码通道”，主动协助不会使用智能手机的老年旅客进行健康申报；设立“智能”导乘，增加“常来常往”品牌服务志愿者，在自助机柜台、值机现场、安检现场设立多名导乘人员，为老年人旅客及时提供帮助；增设A7号老年人爱心值机柜台，为老年人旅客提供专属值机服务；为老年人旅客贴上”常来常往“专属爱心贴，通过这枚“粉色”爱心贴，便于不同的工作人员快速辨认、识别出谁是需要帮助的特殊旅客，并一路提供贴心帮助。同时还为老年人旅客提供免费义诊服务、免费“便民手提袋”及安全提醒服务。

当日，机场还为部分老年旅客提供贵宾室免费休息服务，并为其送上精心准备的食品、水果及饮料，进一步提升老年旅客乘机的幸福感。