8月26日，副市长杨成英召集市教育局、市交通运输局、市市场监管局、市信访局、市委网信办以及武陵区、鼎城区人民政府等单位相关负责人，对两个重点信访问题进行了专题调度。

在认真听取了相关单位对两起重点信访案件的办理情况汇报后，杨成英就推动问题逐项解决作出了安排部署。她指出，要提高站位，从讲政治的高度认识到信访工作的重要性，把信访工作摆在当前工作的首要位置，妥善调处群众矛盾，推动信访问题解决，全力做好护航党的二十大维稳工作；要压实责任，从强化责任的角度尽职履责，坚持“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，相关部门要加强协调、密切配合，凝聚信访维稳工作合力，依法依规解决群众合理合法诉求，推动信访工作取得扎实成效；要深刻反省，举一反三，深入研究系统性、根本性解决办法，建立完善长效机制，从源头上预防和减少信访问题发生，努力把问题化解在萌芽状态，全力维护群众合法权益和社会大局稳定。