5月1日8时40分，由长沙开往常德的D7474次列车准点到达常德火车站。一名9岁儿童在站台上突然晕厥倒地，车站工作人员对其实施紧急救助。

据常德火车站当班客运值班员倪智介绍，当日8时42分许，电台里站台客运员紧急呼叫，称6站台有一名儿童晕厥倒地需要紧急救助。接到通知后，倪智第一时间赶到6站台查看情况，并拨打了120急救电话。8时55分，倪智从进站口引导120急救人员至6站台。8时58分，在铁路工作人员和医护人员的共同配合下，患儿及同行家长顺利登上救护车，快速前往湘雅常德医院。

据悉，该名儿童因前一晚腹泻、低血糖导致晕厥，目前经医院救治后生命体征平稳。