10月1日早上6时，毛爱娥穿上红色工装，拿起蓝色抹布，开启了一天的工作。

毛爱娥今年60岁，是柳叶湖旅游度假区游客广场公共厕所的一名保洁员。

秋日的清晨，细雨霏霏，不远处一泓恬静的湖水与灰蒙蒙的天空连成一片，湖畔晨练的人渐渐多了起来。

“这间公厕紧挨着游客服务中心，过街就是环湖风光带和游船码头，四周还有好几处免费停车场。这附近从早到晚，游客不断，公厕的人流量也就大。”毛爱娥从公厕外的指示牌开始擦起。指示牌上蓝色凸字的边角，她用指甲顶起抹布的一角细细擦拭干净。“这里虽然是公厕，但也是很多游客到柳叶湖旅游第一个落脚的地方。卫生就马虎不得，要按高标准搞。”

记者看到，在公厕进门的墙上，张贴着旅游厕所管理员岗位职责，一共8条。“每天的工作就对照这个岗位职责展开。比如，岗位职责要求每天早上7时前完成责任厕所的保洁工作，所以我们一般早上6时到岗。”毛爱娥和记者聊天时，双手也没有闲下来，给每个蹲位摆上厕纸，拖地擦灰、喷洒消毒液……毛爱娥按照岗位职责要求忙碌着，一步都没有落下。

1小时后，公厕内的清洁结束。毛爱娥拿着扫把、撮箕来到公厕外的绿化带清扫落叶。“相当于是‘门前三包’一样，公厕旁的绿化带卫生也不能忽略，从里到外，全部都要干净整洁。”毛爱娥告诉记者，每天早上一整套流程打扫下来，至少要2个小时。

柳叶湖旅游度假区有旅游厕所40多座，按等级分为A级、2A级、3A级，每间公厕的保洁都有专人专岗。毛爱娥负责的这间公厕是3A级公厕。从外形上看，就很有设计感。这里第三卫生间、母婴室、无障碍卫生间等设施设备一应俱全，雅致、时尚。

“阿姨，请问一下，我到网上买了湖仙岛的门票，要到哪里兑换、哪里上船呀？”两位打扮精致、说着普通话的年轻女游客站在厕所门口询问。“沿着广场往前走，过街，看到一个柳柳卡通，走过去就能看到售票口了。”毛爱娥一边回答，一边放下手中的拖把，带着两位游客往前走，直到能清楚看到柳柳卡通，她才返回。

“虽然我的工作是厕所保洁员，但这里是旅游度假区，我也要尽力做好服务工作。”毛爱娥告诉记者，每天，除了做好工作岗位上要求的保洁工作，她还是柳叶湖旅游度假区的编外“服务员”。

13时许，毛爱娥和一同搭班的同事轮流吃了午饭，广场四周的人渐渐少了。“游客都去吃饭了，这个时候正好再搞一次卫生。”毛爱娥提着一袋卷纸，挨个检查蹲位上是否需要补充卫生纸，随后又对母婴室和无障碍卫生间进行二次打扫。“镜子上不能有污渍，地面不能有烟头、纸屑等白色垃圾存在，拖地后不能有明显水渍。”说话间，毛爱娥开始对公厕进行第二轮消毒。

“上次，一个北京旅游团来了之后，大家都不停地夸我们柳叶湖。其中一个游客说他走遍全国不少地方，像这么干净、整洁、雅致的厕所真的是少见。每次听到游客称赞，我就特别开心！”毛爱娥笑着说，好多游客来到这里都会拍照拍视频，夸柳叶湖不但风景好，公共设施和服务也是全国一流的。