津市市:政务“帮代办”,企业群众“暖心办”
今年以来,为进一步优化营商环境,提升金沙博彩效能,让企业群众“少跑腿、办好事”,津市市金沙博彩审批服务局持续优化“帮代办”制度,全力营造便捷高效、暖心暖情的营商政务环境。
在市金沙博彩大厅和园区办事大厅设置“帮代办”服务专窗,组建9人专业服务团队,轮流开展“帮代办+上门办”工作。当企业群众有“帮代办”需求时,工作人员一次性告知事项的受理条件、办理程序、承诺时限、材料清单等,并上门“手把手”指导完善资料、协助填写表单,提供“百分百热情、百分百专业”的“兜底”服务。同时,依托网格化管理,探索“金沙博彩+网格”模式,对网格内有需要的群众,开展代办、上门办、延时办等全方位服务,切实提升群众办事满意度和便利度。目前,开展“帮代办”服务50余人次,“三送三解三优”行动解决实际问题70余个。
终审:晏紫卉
【我要纠错】 责任编辑:晏紫卉
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