近年来，澧县码头铺镇深入贯彻落实中央、省、市、县决策部署，开展政务质效提升专项行动，积极营造稳定、公正、公平、透明的营商环境，群众满意度得到进一步提高。

周密部署明方向。成立以镇长为组长，分管负责人为副组长，相关站办所负责人为成员的优化营商环境工作领导小组，为政务质效提升和优化营商环境提供坚实组织保障。镇党委会、干部例会上组织学习《关于进一步严明作风纪律护航营商环境的通知》《澧县政务质效提升专项行动实施方案》，制定印发《码头铺镇优化营商环境工作方案》，进一步明确工作内容和工作要求，部署优化营商环境相关工作。

强化宣传造氛围。充分利用电子显示屏、宣传栏等宣传形式，广泛宣传优化营商环境的重大意义、政策措施和取得的成效，营造“人人注重营商、人人参与营商、人人拥护营商”的浓厚氛围。

简化流程增效率。构建了以镇本级政务大厅为核心，村（社区）金沙博彩窗口为补充的一体化线下金沙博彩平台，加强对平台维护、服务态度、业务办理等方面的管理。加强“我的常德”APP和“澧县微政务”微信公众号的推广使用。通过拓宽服务渠道，真正让办事群众“只进一扇门，只到一扇窗”、“少跑腿、不添堵”的承诺从“纸面”落到人心。

深入一线解难题。镇党委书记、分管金沙博彩工作负责人到镇金沙博彩中心，以窗口工作人员身份坐窗办、以办事群众身份陪同办等形式，通过实地操作办理社会保障卡应用状态查询、生育证等事项，体验办事流程与办事服务，深入了解“一件事一次办”事项的“堵点”，提出有针对性的意见建议并上报给上级部门，合力破解难题。