2月4日，常德持续低温雨雪冰冻天气，武陵区启明街道开展“暖冬行动”，进行雨雪天气房屋安全隐患排查，并在辖区居民群内发布温馨提示，提醒居民注意用火用电安全，非必要不外出。

在皇木关社区，社区负责人带队到辖区居民家中排查隐患，看望空巢老人、独居老人和残障人士，并向他们宣传相关安全知识。排查中，社区工作人员发现12组居民何天贵家中的雨棚顶已经凹陷，若不及时处理马上就会垮塌，而两夫妇均为残障人士，皆无劳动能力。社区负责人立刻与社区干部一起就地取材，拿起锯子把附近的干树木材锯成合适的长度以撑起雨棚，及时解决安全隐患。

社区居民纷纷表示，此次行动不仅为大家清理出了一条“平安路”，也体现了街道社区工作人员心系于民、服务于民的责任与担当，拉近了与居民之间的距离，让人感到非常温暖。