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常德武陵:多措并举 全力打好数电票“去三专”推广攻坚战

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2024-03-15 15:27 来源:红网常德站 作者:杨晟

为深入贯彻落实发票电子化改革要求,今年以来,国家税务总局澳门金沙博彩娱乐平台武陵区税务局按照上级工作部署,以提升纳税人缴费人满意度为切入点,以全面推进税收征管数字化升级和智能化改造为目标,全力以赴打好数电票“去三专”推广攻坚战,助力纳税服务提质增效。

领导靠前指挥,统筹推进有力度。区局党委高度重视、高位推进“去三专”推广工作,抓部署、抓协调、抓落实,明确工作职责、理顺工作关系,形成“一把手总指挥,分管领导组织协调,各责任部门齐抓共管”的工作布局。多次召开“去三专”专题工作会议,周密部署推广任务,及时掌握工作进度,协调解决工作难题,夯实数据基础、压紧压实责任、对标对表推进。

资源优化配置,纳税服务有厚度。对办税资源进行重新配置,将武陵大道办税服务厅二楼设置为数电票“去三专”服务专区,将发行窗口由原来的2个增至7个,并新增2套发行设备,全力提升办税效率。选调多名综合业务素质过硬的一线人员组建工作专班,实行专人专岗专责,形成团队作战优势。加强部门合作,整合优势资源,建立舆情应对协调联动机制,全力保障舆情监控和突发情况应对,确保推广工作高效有序推进。

业务素质提升,纾困解难有准度。注重推广过程中的问题收集和反馈,建立“问题知识库”,及时发布常见问题手册。编制“操作流程手册”,对数电票“去三专”结存发票的处理、平台切换等操作流程进行详细讲解,确保人人“懂政策、知流程、会操作、能辅导”。定期在办税服务厅晨会、业务培训中开展数电票专项培训,提高办税服务大厅“数电票”整体服务水平。

便民服务在线,宣传辅导有温度。持续深化便民办税,通过纳税服务热线、征纳互动平台、税企微信群、纳税人学堂等方式开展宣传辅导,确保纳税人对政策理解透、懂操作、会处理,提升办理业务的质量和效率。不断充实导税力量,引导纳税人错峰办税。安排业务骨干对开票体量大、有困难的企业进行“一对一”精准辅导,持续跟踪问效,提高纳税人对“数电票”的认可度,让纳税人切实感受到征管改革带来的红利。截至目前,全局完成数电票“去三专”纳税人2.1万,推广率达97.46%。

终审:晏紫卉
【我要纠错】 责任编辑:晏紫卉
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