4月2日，家住临澧县安福街道的居民蒋祖楚和家人将一面印有“敬业奉献 为民解忧”的锦旗送到县医保局负责人手中，以此表达他们对该局工作人员的感激之情。

今年春节前夕，蒋祖楚到县医保局咨询求助，称其2000年企业改制下岗后，南下打工近10年，前几年按照国家政策回乡退休，希望在临澧县办理医保退休。根据湖南省现金沙博彩策，从未在湖南实际缴纳过医保的蒋祖楚在湖南省办理医保退休，最低还需补缴132个月医保金，约4万元。为帮助蒋祖楚办理医保退休，县医保局工作人员联系广州市越秀区的医保、税务部门，得到了“蒋祖楚符合相关要求，且仅需补缴21个月的医保金就可在广州办理退休”的答复，工作人员立即通过线上协办，快速帮蒋祖楚办理了异地安置退休人员跨省异地就医，并凭医保码协助蒋祖楚完成了第一笔普通门诊购药结算。