“以前来办理业务，复印还要跑去附近打印店。现在工作人员免费帮忙复印，真是越来越方便了。”近日，市民张先生到临澧县公安局交警大队违处大厅办理业务，对窗口工作人员细致、耐心的服务连声称赞。

今年3月底，临澧县公安局交警大队根据临澧县委第一巡察组反馈意见，为解决办事群众复印资料不便问题，让群众“少跑腿”，在违处大厅安装了便民复印机，办事群众可根据业务办理需求，免费复印相关证件。除此之外，该大队还安排了专门的工作人员引导群众，告知其业务办理流程、为其提供政策法规咨询等，及时为群众答疑解惑。

今后，临澧县公安局交警大队将继续以服务群众为导向，以“群众办事最多跑一次”为目标，从细微之处入手，不断改进服务举措，全力营造和谐、高效的便民服务环境。