通过扶贫领域信访化解，推动全镇扶贫工作有力、有序、高效开展，是津市毛里湖镇的一项重点工作。目前，该镇扶贫领域重复信访化解已经取得初步成效，市纪委交办的5件重复信访件中，4件已化解完毕，诉求人对处理结果表示满意，剩余1件正在积极处理中。

该镇首先成立了信访化解工作小组，在办理信访件中，小组在熟悉案情、积极联系的基础上，对信访人进行集中研判，分析信访人心理、诉求等因素，找准突破口与着力点，精准发力。对信访人的合理诉求，由镇纪委主要负责人交办到责任站所予以办理，并加强跟踪、督办；对不合理诉求，耐心做好信访人的政策解释、情绪疏导及信访稳控工作。

办理案件之后，镇、村（社区）干部集中时间上门与各实名举报人见面，对市纪委的案件办理情况、处理情况进行口头答复、书面答复。同时开展解疑释惑工作，积极争取信访人的认可与满意，切实做到了逐案化解、逐人面复、案结访息、签字承诺。

（责任编辑：晏紫卉）