随着中、高考日益临近，武陵区政务中心公安窗口迎来了学生办证高峰。为了不耽误学生上课，近日，市公安局武陵分局人口与出入境管理大队提前谋划，多措并举，为中、高考学生提供了高效便捷的办证服务。

合理安排，提高服务效率。该窗口结合学生办证时间相对集中的特点，设立专岗，现场进行答疑解惑，引导办证群众按照身份证头像采集的要求提前做好准备，根据身份证受理顺序有秩序地进行头像采集，有效缩短了等候时间，极大提高了窗口办证效率。延时服务，提升服务质量。由于学业繁忙，大多数考生都是利用中午午休时间来办理身份证业务，时间紧、任务重，该窗口启动延时工作制度，利用午休时间为学生设立了办证绿色通道，集中办证，兑现“群众不办完，窗口不关门”的服务承诺。跟踪服务，提升服务水平。该窗口安排专人负责与邮政窗口信息核对工作，实行一对一跟踪服务，确保学生在规定的时间内能及时收到证件。

截至目前，武陵公安共为300余名中、高考学生办理了身份证。