5月24日，安乡县委副书记、县长徐桢来到该县政务中心大厅，实地调研政务质效提升、“走流程、解难题、优服务”行动、优化营商环境工作开展情况。

现场体验办事流程

在政务中心大厅内，徐桢以普通办事群众的身份现场体验业务咨询、表格填报、资料审批等各个环节的办事流程，深入查找群众办事难点、堵点，并同工作人员现场研究对策。

徐桢强调，要切实将优化营商环境作为推动安乡高质量发展的“生命线”工程，坚持问题导向、需求导向和结果导向，聚焦人民群众和市场主体“急难愁盼”的问题，大力开展“走流程、解方案、优服务”行动，全程体验企业和群众办事流程，把“问明白、跑明白、办明白”作为工作标准，找准“难”的症结，查出“堵”的原因，不断优化服务流程、提高服务效能。要扎实推行“简单事项及时办，复杂事项限时办”，通过“一个窗口”提供综合服务，推动工程建设领域改革全流程办理、全覆盖改革、全链条管理。要扎实推进医保管理服务体系建设，充分利用大数据平台，促进传统服务和智能服务相融合，提升医保服务流程标准化、规范化和便捷化水平，以有“温度”的医保服务，打通医保服务“最后一米”，让群众办事更加方便快捷，舒心顺心。