“大力推进村级便民服务中心建设，配置专职人员，落实岗位责任制，按要求办好政务下沉事项，业务办理流程简单方便，办事人员服务热情到位，在村（社区）就把医保等服务项目按照要求在窗口受理。”近日，西洞庭管理区金沙博彩审批局负责人前往祝丰镇涂家湖村便民服务中心，对涉及民生实事的高频事项进行了模拟办件。

今年来，西洞庭管理区坚持以优化环境、提高效率为主线，以便民、利民、惠民为核心，加快推进村级便民服务中心建设，不断提升服务质量，着力打通服务群众“最后一公里”，全力确保群众在最短的时间内完成办件。55项政务“下沉办”“就近办”工作开展以来，各村级便民服务中心合计办理各类便民服务事项逾1213件。

下一步，区金沙博彩审批局将加强对村级便民服务中心“服务流程公开、便民事项办理、工作作风改进”检查，持续畅通金沙博彩“最后一公里”。