近日，紧邻常德河街的七里桥开放式小区宵夜一条街生意火爆，但路面干净整洁、车辆停放井然有序……这得益于柳叶湖旅游度假区全国文明城市创建“五区”模式，起到了全民发动、创建靠民、创建为民、创建惠民的良好效果。

柳叶湖旅游度假区全国文明城市创建“五区”模式即文明创建工作领导联社区、单位包小区、企业帮邻区、服务上街区、居民管宅区。领导联社区，即区级领导包联社区，做到一线调度、指挥，把问题化解在一线，确保责任全覆盖、管理无真空、创建无死角。单位包小区，即区直单位包联小区，加强基层创建力量，组织干部职工到所联系的社区、小区开展联包带创活动。企业帮邻区，即调动片区企业的积极性，帮助邻近小区尤其是敞开式小区和安置小区开展创建工作，形成帮带联动效应。服务上街区，即以“柳湖蓝”志愿服务品牌为引领，充分发挥党员干部的先锋模范作用，做守护文明家园的行动派。居民管宅区，即激发居民主人翁意识，在商住小区建立业主委员会，鼓励小区党员担任业主委员会成员，实现长效管理机制。在“五区”机制的密切联动和严格督导考核下，柳叶湖旅游度假区每季度对社区进行一次“最佳最差”评比，先进给予5000元至10万元的引导奖励，末后实施罚款、约谈，所有评比结果均以红黑榜形式向全社会公布。同时区媒体还开设视频专栏，对“文明”与“不文明”行为进行反差展示，形成正面舆论引导力量。

目前，针对文明创建中群众反映较为集中的200多个问题，该区正以提升精细化管理水平为手段，逐项销号解决。如，针对假日游客到柳叶湖露营需求日增，管理不够规范，导致垃圾乱扔、破坏绿化等不文明现象；生活超市不够便捷等创建难点热点问题；该区正在推进游客中心综合改造提升、编制环湖露营区域点位规划、引进智慧生鲜超市等工作，积极回应群众关切，满足居民需求。通过创建，柳叶湖国家级旅游度假区的金字招牌和名片得到进一步擦亮和提升。太阳山景区上下山道路部分实施单向通行管理，规范秩序时极大地缓解了通行压力，确保了上下山安全；中心景区乱停乱靠现象销声匿迹。