“以前我们遇到困难事，不知道通过什么渠道反映。现在有了这个‘廉心卡’，能够让困难事阳光透明地一‘卡’直达，真是好呀！”日前，西湖管理区鼎兴村监测户张洪峰拿着区纪委送来的“廉心卡”赞不绝口。

“廉心卡”是西湖管理区纪委的一种新监督模式，也是西湖纪委统筹推进教育基地、机关、企业、学校、医院、村（社区）、家庭等7个清廉单元建设的一项重大举措。“廉心卡”上印有该区纪委来信来访地址、举报电话以及信访举报受理范围，主要受理教育、医疗、住房、饮水、就业和产业帮扶等保障政策执行不到位，扶贫项目和乡村振兴项目中违规操作、滥用职权、以权谋私、贪污挪用、截留私分乡村振兴款物等行为，以及干部不作为、慢作为、懒作为、乱作为、优亲厚友、吃拿卡要、为黑恶势力充当“保护伞”等现象。群众发现问题可以通过来信来访或拨打电话举报，以切实保障群众的知情权和监督权。该“廉心卡”不仅警示了干部，也连接了民心，充分发挥群众监督作用，让“便衣纪检员”成为推动清廉西湖建设工作中的重要力量。