近日，武陵区城市小区物业指导服务中心启动物业管理知识培训，100余名物业管理专干参加了培训。

培训课上，授课老师以《湖南省物业管理条例》《湖南省业主大会和业主委员会指导细则》等物业管理法规为基础，结合我市物业管理工作现状，采取课堂讲解、案例讨论的方式，围绕首次业主大会筹备工作中应注意的问题，以及物业收费、物业舆情处理等内容进行了授课，为物业企业管理难点问题支招。

“经过培训，我们能更好地化解物业与业主之间的矛盾，促进小区和谐发展。”参训学员表示，通过培训学习，不但增强了法规意识和程序意识，还进一步提升了化解物业与业主之间矛盾的能力，为今后工作打下了良好的理论基础。

市住保中心相关负责人介绍，继武陵区开展培训后，其他县市区将陆续对所辖街道、社区的物业专干进行物业管理知识培训，以提高物业管理人员的专业能力，让市民群众更好地享受高品质物业服务，切实提升市民群众的幸福感、获得感和安全感。