“老田，你家里油菜秆子准备怎么处理？一定不要焚烧啊。焚烧秸秆不仅污染环境，还容易引发火灾。”6月2日上午，临澧县烽火乡哗溪桥村村党总支书记杨家平和几名村民代表在村里巡视，发现村民田功约刚收割完油菜。

“杨书记，我准备收割后把油菜秆子丢在稻田里，再用耕田机碾碎，这不仅能解决焚烧的污染问题，还能为一季稻省不少肥料。”田功约笑着告诉杨家平，自己在网上搜了很多秸秆处理办法，就现在这个办法最适合自己了。

“你这个办法好，值得大家借鉴，我们跟其他几个组的村民也说一下。”和田功约“闪经”一阵子后，杨家平和其他几名村民代表商量，如何将这个办法推广到其他的村组。

这是哗溪桥村村民代表服务群众的一个缩影。今年，哗溪桥村为推动基层治理，着力抓好村民代表工作，推选出61名有责任心、有担当、讲诚信的村民代表，贴心服务578户群众。这些村民代表深入村组农户、田间地头，向村民群众宣传垃圾分类、秸秆禁烧、规范生活污水排放等知识，对各垃圾堆放点、道路沿边、房前屋后等区域进行“全方位”清理，引导村民群众自觉养成绿色、文明、健康的生活习惯。

解决村民群众的急难愁盼问题，就是村民代表服务的最终目标。据记者了解，烽火乡共有村（居）民代表551人，覆盖群众6095户，全乡各村（社区）的村（居）民代表通过建立微信群、走访、召开屋场会等方式，及时了解群众的思想、生活情况，力所能及地帮助群众解决实际问题，当好政策宣传员、文明示范员、环境保护员、纠纷调解员和民情联络员。

“烽火乡村（居）民代表今年共组织召开屋场会150余次，发放联系卡6095张；收集的社情民意325件，由村级办理的314件，乡党委研究处理的11件；协助服务群众1万余人次，调解邻里矛盾纠纷76件。”烽火乡党委书记刘洋表示，烽火乡将以“村民代表+”为抓手，搭建好村（居）民代表联系服务群众这座“连心桥”，激励和引导村（居）民代表积极履职，主动参与到乡村振兴、村集体经济发展、人居环境整治等重点工作中来，切实解决好问题，打通联系服务群众“最后一公里”。

“打造宜居人居环境、建设幸福美好家园，是我们每个村民的应尽之责，作为一名村民代表，更是义不容辞的担当。”村民代表刘章云告诉记者，每天和村民沟通交流，不仅解决了村民生活中的难题，也为村集体决策提供一些可行性建议。