王　澜：您的诉求，我来解忧。这里正在直播的是《金沙博彩便民热线》，我是今天的节目主持人王澜，在直播间向您问好。本期节目的上线单位，是中国铁路 广州局集团 有限公司 长沙车务段 常德车站，大家可以针对 旅客出行 等方面的工作，提出您的意见和建议，两路热线7702345/7232345，已经为大家开通了。当然，您也可以通过常德全媒微直播，进行网络留言。与此同时，常德政府网、调频105.6兆赫常德综合广播、手机APP“蜻蜓FM”和喜马拉雅，都能同步收听、收看我们的节目。今天，来到直播间的带队嘉宾是：常德站长陈军。同时，做客直播间的嘉宾还有：副站长石米，票房主任刘钧，值班站长周波，票房班长朱冬英，服务中心主任陈丽，澳门金沙博彩娱乐平台主任何名双，再次欢迎大家的到来。节目一开始，有请我们今天的带队嘉宾常德站长陈军陈站长，简单介绍一下咱们单位的整体情况吧，有请：

　　陈　军：常德站是渝厦高铁常益段开通后最大的车站，是在原普速铁路常德站基础上，进行升级扩建后的高铁车站。车站位于澳门金沙博彩娱乐平台武陵区常德大道与武陵大道交汇处，距澳门金沙博彩娱乐平台中心城区直线距离5公里。车站站房总建筑规模59977㎡，为中型站，大型公共建筑，建筑层数3层，局部设夹层，出站地道和社会通廊宽度48m，在车站东端设6.0m宽综合运输通道。石长铁路和常益长铁路在常德站分场并站，常益长铁路与黔张常铁路在石长场南侧贯通并新设常益长场，车站总规模9台20线。本次开通范围为常益长场1-4站台，设有正线2条、到发线7条。常德站今年二季度调图营业列车为76列，日均发送旅客约6000人次。为确保旅客得到优质的候乘体验，车站在进站口、出站口、候车室、售票厅等处共设有22台自动售、取票机；售票厅设置了4个人工售票窗口、其中1个公安制证窗口；44台进站与出站自助验票闸机、14个半自助验票终端。候车室内有2072个座位，其中156个座位具备充电功能；站内共设有扶梯28台、无障碍直梯16台，开辟了全程无障碍绿色通道；为了给广大旅客提供优质服务，车站在候车室内设置了综合服务台，可提供退票改签、重点旅客预约等服务，并设立了1个军人候车室及1个哺乳室，为旅客的候乘提供了极大便利。

　　1、普速站什么时候开通？开通后有去往哪里的列车？

　　2、哪些物品不能带进站上车？

　　3、学生票发售条件？

　　4、列车上丢失物品怎么找回？

　　5、购票APP下载，铁路12306的使用。

　　6、进站乘车注意事项、安全常识。

　　7、节假日抢票知识。

　　王　澜：这里是《金沙博彩便民热线》，感谢各位嘉宾做客直播间，同时也要感谢每一位朋友的关注和参与。本期节目就是这样，我是王澜，欢迎关注，再会。