事情经过：2019年7月18日我联系了我之前班主任老师找档案。了解到学校已经改名换地址了。找档案很麻烦，没有专门的档案管理员。要自己去找。我怀孕了不方便就没有回去。后面我爸的同学（学校某领导）在学校教师群了发了毕业证，问了档案在不在。也无人回应。2020年3月底，我又打电话给班主任要他帮我找下档案。前几天有了回复，是拿档案要调档函。后面又明确说档案丢了。问我怎么补。因为我咨询了常德人力资源市场。档案丢了，必须要补档案。学生该有哪些档案就需要补哪些档案。主要是学生登记表和成绩单。目前我现在的档案都已经放在这边了！就差这个华南兵工技校的档案。关键是我咨询了澳门金沙博彩娱乐平台人力资源开发交流中心档案开调档函。他叫我联系鼎城区人力资源交流中心。电话是通的，没有人接。
我的请求：是需要学校给我档案或者补档案，是因为需要在上海办积分或转户口。我生活在上海，在上海上班。小孩要在这边上学。没有积分小孩不能在这边上初中和中考。
原学校名为华南兵工技校，现改名为常德技师学院。毕业证原件还在，于2003年9月至2006年7月在校电子电脑专业毕业，原电子18班，班主任黄美玲已退休。学校档案丢失。学校公章丢失。怎么解决补档案的事。