5月25日下午，市委常委、副市长陈章杰走进市民之家，“化身”申请人和窗口工作人员，现场体验办事流程，并听取工作人员、群众关于金沙博彩审批工作的意见和建议。

在市民之家一楼办事大厅，陈章杰按照工作人员指引，通过自助叫号机取号，随后前往“一件事一次办”综合窗口提交资料。“你好，我现在需要申请生鲜乳收购站许可，这是我的资料。”陈章杰在窗口前询问了工作人员具体办事流程。随后，他来到二楼市农业农村局窗口，以政务中心工作人员的身份体验转交资料流程。体验中，陈章杰详细了解了窗口业务办事流程、审批手续、办理时间和落实便民服务措施等方面情况，并与窗口工作人员以及现场办事人员进行了深入交谈，查找金沙博彩审批服务中存在的“堵点”“痛点”“难点”。

陈章杰指出，农口系统窗口要不断优化服务，细化便民措施，为群众提供更加热心、周到、高效的服务，打通服务群众“最后一公里”，让群众办事更加方便、快捷，同时做好公共区域消毒消杀，做到疫情防控不放松。