主持人：您的诉求，我来解忧。这里正在直播的是《金沙博彩便民热线》，我是今天的节目主持人王雪，在直播间向您问好。本期节目的上线单位是澳门金沙博彩娱乐平台自来水有限责任公司，如果您水质、水量、水价及用水方面的工作，有任何的问题或者建议，都可以参与我们的节目进行互动。节目中，两路热线电话7702345、7232345，已经为大家开通了，当然，您也可以通过常德全媒的微直播，来进行网络留言。同时，您还可以通过常德政府网、调频105.6兆赫常德综合广播、手机APP“蜻蜓ＦＭ”和喜马拉雅，同步收听、收看我们的节目。今天，来到直播间的带队嘉宾是：澳门金沙博彩娱乐平台自来水有限责任公司党委副书记、总经理　余卫国。您好，余总。欢迎您来到我们节目中，与广大听众进行交流。

余卫国：主持人好！各位听众朋友，大家好！很高兴在接话接访活动中和大家沟通交流，真诚感谢大家对市自来水公司工作的关注和厚爱。借此机会，我代表市自来水公司向长期以来关心和支持供水工作的各级领导、各界朋友和广大用户表示衷心地感谢！

主持人：与此同时，做客直播间的嘉宾还有：市自来水公司党委委员、副总经理邱宪才，市自来水公司党委委员、副总经理　张进华，市自来水公司客户服务中心主任周春，市自来水公司德山供水分公司党支部书记刘勇，市自来水公司江北供水分公司党总支书记熊德辉，市自来水公司江北供水分公司经理刘丕敏，欢迎几位嘉宾的到来。请余总介绍下单位基本情况。

余卫国：市自来水公司成立于１９５８年，是市属公益类企业，２０１７年完成公司改制。经营范围为自来水生产和供应，管道安装及维修，市政工程施工等。供水用户４７万余户，服务人口近百万。ＤＮ７５以上供水主干管线达１９４２公里，供水范围达５００平方公里，管网压力综合合格率达９７％以上，水质综合合格率９９．８％。现有沅南、沅北２座水厂，日供水能力分别为１５万立方米、２０万立方米，总日供水能力为３５万立方米。新沅北水厂设计规模为日供水能力５０万立方米，在建规模３０万立方米，通水后总日供水能力为４５万立方米。

主持人：余总，市自来水公司承担着市城区安全保供水的重要责任，请您简单介绍一下市自来水公司去年的工作情况。

余卫国：２０２４年，市自来水公司紧紧围绕推进“二次创业”、建设“一流企业”的工作目标，各方面工作全面推进、出新出彩。项目建设激发新动能。沅北水厂迁建工程由我司负责的建设内容全线完工，待电力部门电力外线施工完成通电后，即可进行联调联试，具备水厂运行通水条件。朗州路老旧小区配套管网工程施工任务基本完成。公共供水管网漏损治理项目完成进度３２．６％。３０个老旧小区配套管网工程完成柳叶大道管道施工。安全保供书写新答卷。下达调度令５４０４次，供水设备更新改造维修１８２处、检测管网暗漏１２１５处。全力应对沅水汛期、枯水形势，实施沅南沅北应急取水工程，高温保供被央媒新华社以《高温下　守护清水润万家》专题推介。高度重视安全生产，演习５次，整改重大隐患３起，排查一般隐患３８起，安全生产事故“零发生”。营商环境实现新优化。加强水价信息公开，完善《供水服务指南》《供水一次性告知》。规范行业收费，为居民和企业减负５７．４８万元。走访１７２家企事业单位，开展对口整改。免费为２３家企业、８４户家庭上门检测水质，回访满意度１００％。扎实推进低保优免政策送上门，为５３６４户低保家庭优免水量２２．６１万吨。受理热线电话１４．３７万人次，转办工单８．６万单，完成微信业务工单４４４７单，基础业务零差错。受理市长热线２７０８单，各类网络平台诉求１１１条，客户满意度９９．８７％。秩序整治实现新突破。开展“清廉抄收”专项稽核行动和违法违规用水有奖举报活动，抽查水表２７８４３户，调整用水性质８４３７户，整改大表１８７８户，增收创效９４０万元。顶住巨大压力、坚持依法依规，以芦荻山乡长期欠费为典型的一些重大历史遗留问题得到有效解决。特别是，在我们的不懈努力下，成功推动政府层面开展打击违法违规用水行为专项整治行动，开创了整治用水环境的历史新篇章。

主持人：由于时间关系，以上就是本期节目的全部内容，下期见！