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鼎城区委巡察组助力医院整改提升服务 获患者好评

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2024-11-14 09:44 来源:鼎城融媒

置饮水机这一暖心的举动纷纷点赞,这是巡察整改带来的变化,也是鼎城区委巡察机构坚持与被巡察党组织“一起做工作”的成效。

2024年9月,十三届鼎城区委启动医疗卫生领域专项巡察,期间,鼎城区委第四巡察组在暗访时了解到,部分群众看病就医时,特别是B超、影像等特殊检查时需要大量饮水不便的问题。

“群众利益无小事”。市第四人民医院要从群众看病就医时的“小细节”入手, 让群众在就诊及治疗过程中感受到温暖、安全与关怀,增强就医获得感,不断提高满意度。巡察组经过会商后,立即将此问题反馈给了市第四人民医院党委立行立改。

收到反馈意见后,院党委高度重视,为进一步提升群众就医感受,推动“群众满意门诊大厅建设”,解决群众饮水不便问题,在区委第四巡察组的指导及督促推动下,门诊各楼层增加了直饮水、饮水机和配套杯具,代替了原有的不方便的供水模式,为前来就诊的群众提供健康、安全的冷、热、温饮用水;小小举措解决了群众饮水的不便,也为群众在等候就诊、检查的时候提供一杯暖心的热水,缓解等待的焦虑,从实处为群众提供暖心服务,用贴心关怀让群众满意。

终审:晏紫卉
【我要纠错】 责任编辑:晏紫卉
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