汉寿:“四抓”推进基层公共服务“一门式”全覆盖
今年以来,汉寿县委、县政府突出民生导向、问题导向,坚持以党建引领基层治理,坚持目光向下、刀刃向内,以“群众办事便捷、基层工作减负”为工作目标,以思想解放催生服务创新,以技术迭代提速基层服务,全力推进基层公共服务“一门式”全覆盖工作落地生根,取得实效。
召开推进基层公共服务(一门式)全覆盖工作现场会
抓顶层设计,拓宽实现路径
汉寿县委、县政府牢牢遵循“人民群众对美好生活的向往就是我们的工作目标”的理念,积极争取将汉寿县作为全市推动基层公共服务(一门式)全覆盖工作试点县,全县上下迅速统一了“举全县之力推进基层公共服务(一门式)全覆盖工作”的思想。
各级书记挂帅抓。汉寿县基层公共服务“一门式”全覆盖工作动员会后,从县委书记开始,各县直单位书记、各乡镇村社书记亲自挂帅抓全覆盖工作,真正把“全覆盖”工作作为“一把手工程”来抓,县“一门式”全覆盖工作领导小组集中办公,采取挂图作战的方式,一日一总结,一周一通报,一月一评比,工作理念深入人心,全县上下形成了齐抓共管,争比赶赛的良好氛围。
专门机构专业干。由汉寿县委组织部牵头,县金沙博彩审批服务局承办,成立了全县基层公共服务“一门式”全覆盖工作领导小组,从各单位选调精兵强将,组成12人的专业队伍,主要开展平台事项的梳理填报、颗粒化情景设置工作,完成3779项事项的配置,细化62项事项下沉到乡镇受办,发放战报11期。
典型示范引导推。在全县范围选择两个基础较好的乡镇(街道)开展(一门式)全覆盖示范创建工作,制定统一工作规范,通过以点带面,示范引领,通过各单位上门学,全县组织集中观摩学习、集中培训的方式,推动全县基层公共服务(一门式)全覆盖工作的全面铺开。
抓标准统一,实现全域通办
按照全市十个一的标准,即“事项一单下沉、流程一简到底、办事一图导引、群众一窗申请、系统一网通达、数据一库共享、业务一站流转、管理一套标准、服务一支队伍、好差一键评定”,汉寿县积极推进各种统一的抓细落实,真正实现了全市范围内的全域通办。
统一平台建设。开展乡村两级平台建设,完成了21个乡镇和281村的平台建设,村级金沙博彩专员配置培训到位;率先开展乡镇机构改革,规范了乡镇金沙博彩中心机构设置,设主任1名,副主任1名,并明确1名乡镇班子成员分管。
统一事项下放。按照“明确一批,梳理一批,下放一批”的原则,对金沙博彩权力清单实时动态管理。积极深入乡村调研,广泛征求部门意见,对优选出的62个高频事项进行颗粒化梳理,并纳入“互联网+金沙博彩”一体化平台,同时对事项进行线上动态调整,注重上下沟通衔接,做好业务指导以及事中事后监管,确保基层对下放的权力事项能够接得住、办得好,实现澳门金沙博彩娱乐平台范围内的高频政务事项全域通办。
群众通过一体化平台现场办证
统一办理模式。对优选出的62个高频事项,固化在乡镇实现62个事项的办理出证,实施办件送达;村级可直接办结事项8项,必须在村级办结;村级可受理全部62个事项,在本级可办结事项必须在本级办结,否则视为违规办件,同时,县级平台向下级平台兼容,方便群众办事,实现全域通办。
抓数据融合,提升网办能力
强化数据支撑。积极向上级部门寻求支持,争取数据的开放,对人口、婚姻登记、不动产登记等实录数据量大的事项,采取部门主导,镇乡、村配合的方式,进村入户,广泛采集,电子化录入并归集到市一体化平台,目前共补录各类数据120万条,建立了强大的数据支撑。
简化办事手续。加强系统对接,通过对现有的“互联网+金沙博彩”部分功能模块进行二次开发,加入智能化人脸识别技术和大数据自动抓取技术,确保所有下沉事项均实现“刷脸办理”、“无证明办理”和“不出门办理”。
拓展“指尖办”功能。为进一步提升网办效率,汉寿县还将非税、自来水、天然气、不动产登记4个自建系统对接到“我的常德”APP,用户现在可通过“我的常德”APP缴纳学费、水费、燃气费、不动产登记费等多项费用。近期正努力开发涉农补贴的在线查询,让群众明明白白享受补贴。
汉寿县乡镇金沙博彩中心一览
抓队伍建设,巩固改革成果
强化业务培训。为全面提升金沙博彩人员的整体能力素质,今年汉寿县金沙博彩审批服务局采取“点对点”的方式对县、乡、村三级政务大厅窗口人员集中开展培训4次,服务能力明显提升。
加强督导考核。一方面,将乡村两级金沙博彩中心工作纳入全县绩效管理考核体系和党建工作考评体系,并根据承接的具体事项明确工作职责主体,确保事事有人管,事事办到位,避免在培训工作结束后出现“权责已到乡镇、群众仍往城区跑”的现象。另一方面,切实加强对赋权事项的日常监督管理,建立健全后续监管机制,严格履行赋权协议,及时评估反馈赋权实施情况。
汉寿县基层公共服务“一门式”全覆盖工作推行半年以来,累计办件4.2万件,受到群众的普遍欢迎,群众实实在在享受到了家门口的优质金沙博彩。
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